什么是100%无限期换货

  • (请需要换货的客户务必选择快递或者可以送货到公司的邮寄方式邮回。邮费到付或者平邮方式公司一律不予处理。)

    100%无限期换货只针对SSGZ批发会员所产生的订单有效,与SSGZ达成换货协议,对于SSGZ销售的服装、配饰等商品,实行100%换货服务,并且不限制时间,甚至一年以后只要商品符合SSGZ质量协议,均可换货。

    1、100%换货,每张订单里的所有服装只要符合SSGZ质量协议(由换货程序和人工两个因素组成),均可换货;

    2、只要是达成换货协议后从SSGZ批发出的商品,只要符合质量协议,无限期(1个月,两个月,半年甚至更长时间)均可换货。

    100%无限期换货的目的

    我们的客服经常收到以下的反馈:

    1、经常有客户反映因为款式问题滞销,同时经常有客户反映缺货,希望备货更多一些,这些服装恰恰是同一款服装。

    2、新开店客户由于经验问题,款式不符合当地消费理念和审美观点,造成服装积压,资金断链,严重困扰店铺发展;

    3、国内用户,还有国外用户,由于地理位置和维度不同,需要各种季节同时销售,极大的占用了周转资金;

    如果能将SSGZ客户手里的积压服装通过某种形式进行流通,降低库存并且将积压服装变为更符合当地消费习惯的商品,这样就可以实现客户和SSGZ真正的双赢,协助我们的客户做大做强,这样才能更好的提升SSGZ的品牌服务价值;

    服装由于其特殊性,在质量保证的情况下,本质上不存在滞销的情况,之所以存在这种问题,是由于采购人员对当地用户的消费理念,价值观、当地消费人群体形和温度等诸多方面把握不足之时出现的问题,同样一款服装,在一个地区可能是严重滞销,但是在另外一个区域可能是断货款式。由于SSGZ面向的批发客户是全球客户,当国内是酷暑难熬之时,国外可能冰天雪地,这样,国内过季服装和国外当季服装可以完美结合在一起,这种现象不仅是国内,国外,还存在于我国的南方和北方地区,即使同一个省,也会有这种现象。

    因此,SSGZ经过长时间策划,推出服装、配饰换货区,利用SSGZ庞大的用户群,让顾客手里的积压服装流动起来,在服装质量保证的情况下,建立一个共赢的服装商务圈,最大限度的减少库存,提高资金利用率。

    对客户价值的提升

    提高销售、减少库存,提高资金周转率是商家的共同目标,SSGZ携手上游实体服装工厂、企业为SSGZ网站客户减少库存,提高资金周转率;换货区主要目的是针对客户因款式、颜色或者气候影响等造成积压的服装进行换货。

    由于库存积压造成的直接损失或许不是很多,但是考虑到管理成本,仓库的保管成本以及盈利的机会成本,损失是巨大的。

    举例说明:如果客户在SSGZ拿货,因为款式问题,造成500元服装积压,如果这笔资金每周滚动一次,每个季度将会产生500元*12周=6000元,如果按照服装利润50%的计算,压货导致减少机会收入为3000元;现在有了100%换货,那么客户将会无形中增加销售机会,增加盈利机会。

    这就是SSGZ的换货区对提升客户价值最有利的方面,加入100%无限期换货计划,客户可以享受到真正的提高销售、减少库存和提高资金周转率带来实实在在的好处。

    100%无限期换货对SSGZ的影响

    服装行业由于进入门槛低,大部分新开店的生存周期一般不超过3个月,30%的服装店在1年内可能生存下来的店子不做5%,这样,导致很多SSGZ的新客户流失,如果协助这些客户生存下来,也就是协助SSGZ更好的发展,对扩大SSGZ的走货,提升业绩有非常大的好处; 老客户经历多年开店,多多少少都会有库存,如果将这些沉淀的库存流动起来,将会极大提高老客户的忠诚度,商业最重要的理念是:双赢。 建立一个全新的服装批发商务圈,集合网络线上线下服装批发行业的力量,彻底解决库存问题,将会让SSGZ具有极大的吸引力,而SSGZ作为其中的枢纽环节,会更加专注服装货源的选择和供应,为客户做到更好。

    SSGZ如何能做到100%无限期换货

    1、1万多注册用户,代表了1万多国内外网络客户和实体店铺,使得积压服装反季节销售,充分利用一线、二线城市及乡镇服装销售时间差进行销售有了可能,新近成立的研发中心在技术上确保的这些工作可以确保在少量人工干预的情况下及时、准确、有效的完成;

    2、广州,上海,杭州,深圳四地近1200家工厂、品牌服装销售企业和实体服装批发商直接支持;由于这些合作伙伴的加入,使得换货具有了可能性,利用服装销售的时间差以及他们特许授权的帐期,可以将原有的7天换货期大大延长;即使超过换货期,仅需支付一定的费用,也可以完成换货,极大的提高了资金周转率;

    3、完善的物流管理和计算机软件平台支持,降低了资金占用和大大提高资金使用率;与全国性物流公司(申通,圆通,顺丰)进行服装实物的快速流转;通过与网银在线合作,最大化提高资金划转速度;通过研发中心开发,将SSGZ企业网和相关企业网进行对接,形成一个以SSGZ网站为核心,多个批发商和品牌服装销售企业的企业网整合的有机体,充分利用网络的速度优势,真正的实现快速,及时,准确的互动,做到资金和物流的完美整合,大大降低成本,实现低成本运营。

    4、优秀的团队管理理念,深圳专业客服全程支持、完善的客服反馈体系,由国内最大的专业网络客服公司提供全套客服评估体系数据,根据评估结果修正客服服务软件模型,真正实现与客户零距离接触,通过减少物流时间延时来实现100%无限期换货;

    如何加入100%无限期换货

    1、SSGZ的批发客户。你必须是SSGZ的实体批发用户,并且有定单在SSGZ下过,如果这些服装因为款式和销售问题,你就可以参与换货;

    2、2009年1月10日后达成换货协议的实体批发代理定单均可享受100%无限期换货;

    3、各级别批发用户享受原有折扣换货服务;例如:享受批发价8折购货,下定单4800元,如果需要全部换货,我们将会记录换货款为6000元; 即按无折扣的批发价来记录您的换货服务费用。

    4、因为100%无限期换货需要更多的客服和工作人员,并且会占用SSGZ大量的资金,故此,散单网店代理用户不能参与此活动,仅仅批发用户并具有现金价值500元以上订单才能参与100%无限期换货

    无限期换货如何收取费用

    1. 20天以内(不包括20天)不收取任何费用
    2. 20天~30天以内(不包括30天)收取10%的管理费用
    3. 30天~40天以内(不包括40天)收取30%的管理费用
    4. 40天~50天以内(不包括50天)收取45%的管理费用
    5. 50天~60天以内(不包括60天)收取70%的管理费用
    6. 60天以上(包括60天)收取80%的管理费用